FAQ 자주묻는질문


번호 제목
10 Q. 라돈 걱정 없는 안전한 제품인가요?   



9 Q. 임상을 받았다고 하는데 구체적으로 어떤 것인가요?   

핀레이슨 듀오플렉스는 경추와 척추에 이상적인 제품으로 인정 받아

권위있는 글로벌 의료검증기관인 독일척추협회로부터

AGR 인증 마크를 획득하였습니다!


독일척추협회는 정형외과의사 및 물리치료사, 과학자 등

1만 5천명의 척추 건강과 관련된 독일의 의학 전문가들로 결성된 곳으로,

핀레이슨 듀오플렉스는 독일척추협회의 의학적 심사 기준을 모두 만족했습니다.


세계적 권위의 최첨단 임상기관인 독일 인체공학연구소
EIM(ERGONOMIE INSTITUT MUNCHEN)에서 ‘GOOD’ 등급의 높은 평가를 받았으며,
엄격하고 까다로운 검증기관으로 알려진 독일 피부과학연구소
더마테스트(DERMATEST)에서 최고등급인 ‘Excellent’ 인증마크를 획득하는 등
국내 그 어떤 기능성 베개와 비교해도 뒤떨어지지 않는 우수한 제품력을 입증 받았습니다.


8 Q. 수면개선에 효과가 있나요?   

베개의 높이는 자연스러운 경추의 각도를 유지하여

원활한 혈액순환과 신경의 압박을 해소할 수 있도록 설계되어야 하는데,

사람마다 몸 상태나 활동량, 피로도 등 컨디션은 매일 일정하지 않답니다.

따라서 주기적으로 베개의 높낮이를 조절해서 사용함으로써

수면 시 경추 부위별 근육 피로도를 해소해주는 것이 좋습니다.


그리고, 침대가 푹신해서 베개가 눌려지면 베개의 실제 높이가 달라지게 됩니다.

푹신한 매트리스에서는 듀얼 베개의 높은 쪽을,

딱딱한 매트리스나 바닥에서 주무실 경우엔 낮은 쪽을 사용해야 경추의 각도를 맞춰줄 수 있습니다.


양방향 이중구조의 핀레이슨 듀오플렉스 베개

몸의 컨디션 및 경추의 모양과 각도 등을 맞춰주어 숙면을 도와드립니다.  


7 Q. 베개커버는 별도 구매 가능한가요?   

홈페이지(www.finlaysonpillow.co.kr) 또는 고객센터(1644-4886)로 문의하시면 별도 구매 가능하십니다.


6 Q. 제품에 이상이 있을 경우, A/S는 어떻게 되나요?   

‘핀레이슨 듀오플렉스 베개를 구매하신 후, 제품에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상해 드립니다.

 

- , 부자재 불량 : 구입일로부터 12개월 이내 무상교환 또는 구매가 환불

- 디자인, 색상 불량 : 제품 구매 후 7일 이내 동일 가격, 동일 제품 교환을 원칙으로 함

- 보상 기한/보상 여부 및 내용 통보 : 요구한 날로부터 7일 이내

 

소비자의 부주의에 의한 제품 훼손 및 변형, 품질 보증기간이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.


5 Q. 제조는 어느 나라에서 하였나요?   

핀레이슨 듀오플렉스 베개는 200년 역사의 핀란드의 텍스타일 브랜드 핀레이슨의 디자인과

국내 기능성 베개 시장에서 인큐베이터로 활약한 ㈜커뮤즈파트너스의 축적된 기술력과 노하우가 합쳐져

개발한 베개로, 국내(대한민국)에서 제조하였습니다.





4 Q. 제품 커버의 컬러 등 디자인은 다양한가요?   

핀레이슨 듀오플렉스 베개는 세계적인 패턴 브랜드 핀레이슨(Finlayson)’의 디자인을 그대로 적용하여

다양한 패턴의 베개 커버를 선택하실 수 있습니다.


엘리판티 그레이’, ‘아자투스’, ‘알토’, ‘사르니’, ‘코로나등의 커버를 1차 출시했으며,

더욱 다양하고 세련된 패턴이 담긴 베개 커버를 곧 출시할 예정입니다.


3 Q. 베개 및 베개커버는 어떻게 세탁하면 되나요?   

기본적으로 베개는 세탁이 불가합니다.

베개 소재의 경우 겉 커버를 벗기고 햇빛이 비치는 곳에 3~4시간 정도 일광소독해주시면 됩니다.

 

겉 커버는 물빨래 가능한 소재로, 중성 세제를 사용하여 손세탁 및 일반 세탁기에서 세탁 가능합니다.


2 Q. ‘핀레이슨 듀오플렉스 베개’는 어떤 소재로 만들어졌나요?   

핀레이슨 듀오플렉스 베개’는 화학적인 개질을 거쳐 만든 폴리올이 아닌,

피마자 열매 등 식물유에서 합성해낸 천연 폴리올 유지(Natural Oil Polyol)를 사용하여

일반 메모리폼의 단점을 보완한 에어셀 구조로 만들어 고탄성 고밀도의 우수한 복원력을 갖추었습니다.


친환경 원료를 활용해서 피부 트러블을 감소시켜주고,

탁월한 통기성 및 뛰어난 항균력으로 인체유해물질로부터 안심할 수 있습니다.


또한 경추긴장도에 최적화된 탄성으로 복원력이 우수함은 물론,

자체 개발한바이오-에어홀소재를 통해 여러 개의 작은 홀(hole) 안에

촘촘하게 자리잡은 공기층이 쿠션 작용을 해줍니다.

251개의 에어라인을 적용해 뛰어난 통기성을 갖췄습니다.


1 Q. ‘핀레이슨 듀오플렉스 베개’ 사이즈(크기)는 어떻게 되나요?   

'핀레이슨 듀오플렉스 베개'의 규격은 가로 70cm x 세로 37.8cm x 높이 9cm 입니다.



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